Führung und Verkauf im Mittelstand

AGBs

1. Anmelde- und Teilnahmebedingungen
Ein Vertrag über die Teilnahme an einer Seminarveranstaltung kommt durch Absenden der entsprechenden Erklärung per Post oder E-Mail seitens des Teilnehmers und entsprechender Annahme der Anmeldung durch Dr. Andrea Ferber, Traubenweg 13 in 06116 zustande. Anmeldungen seitens des Teilnehmers sind verbindlich. Die Anmeldung wird nach Erhalt unter Berücksichtigung freier Seminarplätze gebucht. Nach der Anmeldung erhält der Teilnehmer von Dr. Andrea Ferber eine Rechnung. Dr. Andrea Ferber ist berechtigt, eine Anmeldung aus wichtigem Grunde, insbesondere im Falle der Überbuchung, abzulehnen. Dies wird dem Interessenten unverzüglich schriftlich mitgeteilt.
2. Leistungsinhalt
Dr. Andrea Ferber stellt dem Teilnehmer für jedes Seminar die vom Referenten erstellten Seminarunterlagen in Papierform zur Verfügung.
3. Preise, Zahlungsbedingungen
Die Preise für die Seminare sind auf den jeweiligen Seminaranmeldungen und auf den entsprechend dafür ausgestellten Rechnungen ausgewiesen. Die Preise sind Endpreise und verstehen sich pro teilnehmender Person, es sei denn, es ist ein pauschaler Gruppenpreis vereinbart. Der Gesamtbetrag zahlbar wie in der zugesandten Rechnung dargestellt und mit dem Teilnehmer oder Auftraggeber vereinbart. Sollte bei entsprechender Vereinbarung die Zahlung zu Beginn des Seminars noch nicht erfolgt sein, ist Dr. Andrea Ferber berechtigt, dem Teilnehmer die Teilnahme am Seminar zu verweigern. Unbeschadet hiervon bleiben die Ansprüche auf Begleichung der Seminargebühr bestehen, es sei denn, es wurde explizit eine andere Verfahrensweise vereinbart.
4. Umbuchungs- und Stornobedingungen
Anstelle des angemeldeten Teilnehmers können Sie jederzeit schriftlich einen Ersatzteilnehmer kostenfrei benennen. Sie haben die Möglichkeit, bis zwei Wochen vor Beginn des Seminars kostenfrei zu stornieren. Bei einer späteren Stornierung erhebe ich 30 % des vereinbarten Preises, danach und bei Nichterscheinen stellen wir den gesamten Betrag in Rechnung. Die Stornoerklärung bedarf der Schriftform.
5. Seminarabsage
Wir sind berechtigt, kurzfristig vom Vertrag zurückzutreten, sofern sich bis zu diesem Zeitpunkt eine nicht hinreichende Teilnehmerzahl für die jeweilige Seminarveranstaltung angemeldet hat oder wir die Veranstaltung aus sonstigen wichtigen unvorhersehbaren Gründen (u.a. höhere Gewalt, plötzliche Erkrankung des Referenten) absagen müssen. Wir informieren den Teilnehmer unverzüglich über die Absage. Hat der Teilnehmer bereits Gebühren an uns gezahlt, werden ihm diese in gezahlter Höhe erstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche (z.B. Buchungskosten bzw. Anreisekosten, die dem Teilnehmer im Falle einer Absage oder Änderung des Seminars durch mich entstehen) sind im Rahmen der Ziff. 9 ausgeschlossen.
6. Änderungsvorbehalte
In Ausnahmefällen kann es zu Änderungen von Veranstaltungsorten/-terminen kommen, die ich mir vorbehalte. Ich informiere die Teilnehmer rechtzeitig über die Verlegung oder Veränderungen der Veranstaltung. Ich bin berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmer nicht wesentlich ändern.
7. Schutz- und Nutzungsrechte
Die im Rahmen der Seminarveranstaltung ausgehändigten Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen vom Teilnehmer zur jederzeitigen Auffrischung und Anwendung des Seminarstoffs genutzt werden. Sie dürfen nicht, auch nicht auszugsweise, ohne Einwilligung von mir vervielfältigt, verbreitet, oder zu anderen Schulungszwecken genutzt werden. Das ausschließliche Urheber- und Eigentumsrecht an den Kursmaterialien steht Dr. Andrea Ferber zu.
8. Hinweis zum Datenschutz
Die Speicherung und Verarbeitung der Kundendaten durch mich erfolgt unter strikter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes.
Ich verarbeite personenbezogene Daten zur Bearbeitung von Registrierungen und Bestellungen. Die vom Teilnehmer in die Formulare eingetragenen Daten werden dabei gespeichert (Name, Adressdaten, Datum und Bestellung bzw. Buchungsdaten). Diese Formulardaten werden als Text und zum Teil als E-Mail (Text) gespeichert und in Listenformate überführt. Zu Zwecken der Auftragsbearbeitung, Abrechnung und Buchhaltung werden die Daten in Datenbanken abgelegt. Eine weitere Verwendung der erhobenen Daten erfolgt nicht ohne Einwilligung des Teilnehmers. Dr. Andrea Ferber (ich) kann Adressdaten nutzen, um diese Einwilligung einzuholen. Diese Einwilligung kann jederzeit durch einfache Mitteilung an mich widerrufen werden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten oder die Verfolgung vertraglicher Ansprüche macht dies notwendig.
9. Haftung
Aus der Anwendung von erlangtem Fachwissen können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber Dr. Andrea Ferber (ich) geltend gemacht werden.
Soweit nicht nachfolgend abweichend geregelt, ist die Haftung von mir– gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen, sofern mir, meinen Vertretern oder Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz anzulasten ist.
Die Haftung für indirekte Schäden, insbesondere Mangelfolgeschäden, Schäden bei Betriebsunterbrechungen und entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
Ich hafte in gleichem Umfang nicht für den Verlust, die Beschädigung oder den Untergang von Sachen des Teilnehmers im Zusammenhang mit der Durchführung des Seminars.
Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in den Fällen, in denen kraft Gesetzes, z. B. bei der Haftung für die Übernahme einer Garantie, einer Haftung nach dem ProdHaftG oder in den Fällen einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) zwingend gehaftet wird; Kardinalpflichten sind solche Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
Die Parteien sind von ihren vertraglichen Verpflichtungen für die Dauer des Bestehens von Umständen, die außerhalb ihrer zumutbaren Einflussmöglichkeiten liegen, wie insbesondere Naturkatastrophen, Streik, Aussperrungen, hoheitlichen Eingriffen und anderen Fällen höherer Gewalt in dem Umfang entbunden, in dem die Erfüllung der Verpflichtung durch solche Umstände höherer Gewalt ganz oder teilweise unmöglich oder unzumutbar wird.

Stand: August 2018